Ruilen en retourneren


Retournering bij PostNL

U heeft vanaf ontvangst van uw bestelling maximaal 21 dagen om een artikel te ruilen of om de terugbetaling ervan aan te vragen door het bij een PostNL servicepunt af te geven.

 

  1. MAAK JE PAKKET KLAAR MET HET AFLEVERINGSBEWIJS

Pak de artikelen op veilige wijze in, zo mogelijk in het oorspronkelijke pakket, en voeg het retourneerformulier erbij. Het is belangrijk dat u in dit document aangeeft of u een ander exemplaar nodig hebt of de artikelen wilt retourneren en de artikelen waarom het gaat.

 

  1. PLAK HET RETOURNERINGSETIKET OP EEN ZICHTBARE PLEK VAN HET PAKKET

Op deze pagina vind je de link naar het retourneerformulier ( Hier ). Als je het niet kunt vinden, neem dan contact op met de klantenservice.

 

  1. VERZENDEN

Ga hiervoor naar een van de PostNL servicepunten (een postkantoor of pakketpunt) en verstuur je pakket.

Zodra het product in ons magazijn is ontvangen zal de handdoek zo snel mogelijk geruild worden of de terugbetaling geregeld worden.